비즈니스세일즈

교육개요

고객의 마음을 움직여야 하는 세일즈 역량은 성공적인 비즈니스를 위한 필수요소로 자리 잡았습니다. 세일즈 역량을 향상하여 성과를 창출 할 수 있는 교육 프로그램으로 구성되어 있습니다.

교육목표

  • 세일즈에 대한 기본적인 이해와 전반적인 세일즈에 대한 역량 강화
  • 세일즈 역량을 강화하고 실행 전략 시스템을 구축하여 탁월한 세일즈 리더로서의 성장 도모

기대효과

  • 영업 현장에서 발생하는 다양한 사례와 스킬 실습을 통해 실무형 세일즈 역량을 강화할 수 있다.
  • 영업 부문의 성과를 높이기 위한 핵심 활동과 행동원칙 수립을 통해 영업이익을 극대화할 수 있다.

교육대상

  • 영업 관리자 및 영업 조직 구성원

교육프로세스

교육체계

  1. Step1
  2. Step2
  3. Step3
  4. Step4

교육분야

  1. Track 1
    세일즈 기본 스킬
    • 세일즈 기본 스킬
    • 실전 세일즈 스킬
    • 고객 상담 스킬
    • 세일즈 이미지 메이킹
    • 유형분석을 통한 접점 판매 스킬
  2. Track 2
    세일즈 전략
    • 영업 마인드 혁신 전략
    • 영업 전략 수립
    • 고객 유형별 맞춤 세일즈 전략
    • 고객 관계 관리
    • 영업 실적 향상
    • 세일즈 성과 관리
  3. Track 3
    세일즈 협상 스킬
    • 질문의 기술
    • 협상의 기술
    • 반론 거절 극복
    • 클로징 기법

교육과정

구분 과정명 내용
세일즈 기본 스킬 세일즈 기본 스킬 세일즈에 대한 전반적인 이해 및 용어와 개념을 이해하는 과정으로, 영업/세일즈의 기본 과정
실전 세일즈 스킬 영업사원으로 필요한 영업마인드, 전략적 영업 프로세스, 상담스킬 등 활용도 높은 스킬 학습
고객 상담 스킬 효과적인 영업성과 도출을 위한 상담 프로세스에 대한 학습
세일즈 이미지 메이킹 영업사원의 첫인상과 신뢰감 있는 이미지메이킹을 위한 교육 과정
유형분석을 통한 점접 판매스킬 판매 핵심행동 및 프로세스에 대한 실무 중심의 교육 과정
세일즈 전략 영업 마인드 혁신 전략 프로 세일즈맨이 되기 위해 필요한 역량을 파악하고 마인드를 정립할 수 있는 교육 과정
영업전략 수립 영업조직의 성과 창출을 위한 체계적인 영업지원 방안 모색에 대한 교육 과정
고객 유형별 맞춤 세일즈 전략 효과적인 영업활동을 위해 고객의 유형을 분류하고, 그에 맞는 판매촉진 전략을 수립하는 교육
고객 관계 관리 고객중심 자원을 극대화하고 고객 특성에 맞는 세일즈 활동을 지원하는 교육과정
영업 실적 향상 하이퍼포머 조직으로 거듭나기 위한 효과적인 전략 수립을 터득할 수 있는 교육 과정
세일즈 성과 관리 지속적인 성과창출을 위한 합리적이고 공정한 성과관리 스킬을 학습하는 교육
세일즈 협상 스킬 질문의 기술 고객의 핵심니즈 파악을 위한 질문기술을 학습하는 과정
협상의 기술 다양한 협상 상황에서 보다 효과적이고 유리한 결과를 이끌어 낼 수 있도록 방법을 학습하는 과정
반론/거절 극복 고객 반론에 대한 대처방법을 학습하고, 처리 이후 더 효과적인 협상을 유도하기 위한 교육
클로징 기법 제품과 서비스의 장점을 극대화하여 설명할 수 있는 화법 학습 과정